Niniejszy regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług sprzedaży produktów cyfrowych oraz usług szkoleniowych na: www.akademia.beabout.pl

 

SPIS TREŚCI

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. PODSTAWOWE ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
3. WYMAGANIA TECHNICZNE SKLEPU INTERNETOWEGO
4. DOKONYWANIE ZAMÓWIEŃ, PŁATNOŚCI
5. REALIZACJA USŁUG SZKOLENIOWYCH
6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ PRODUKTÓW Z UMOWĄ, REKLAMACJE
7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
8. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
9. PRAWA DO WIZERUNKU
10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Załącznik Nr 1: wzór formularza reklamacji

Załącznik Nr 2: wzór formularza oświadczenia o odstąpieniu od Umowy

 

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep dostępny pod adresem internetowym www.akademia.beabout.pl [dalej: Sklep] prowadzonym przez Be About Hybrid Agency sp. z o.o. (adres: ul. Pory 61/59, 02-757 Warszawa), posiadającą numer NIP: 5213970854 oraz numer REGON: 522199196 [dalej:Sprzedawca].
2. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług w Sklepie.
3. Użytkownicy Sklepu mogą skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: akademia@beabout.pl
4. Przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę określone jest w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://akademia.beabout.pl/privacy-policy.
5. Zamieszczone w Sklepie informacje o świadczonych przez Sprzedawcę za jej pośrednictwem usługach, w tym opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.).
6. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczone wielką literą należy rozumieć w sposób zdefiniowany następująco:
   1. Dowód zakupu – paragon fiskalny lub faktura VAT wysyłana w formie elektronicznej na podany przez Kupującego adres e-mail lub inne potwierdzenie dokonania płatności za Produkt. Na specjalne życzenie Kupującego dokument wysyłany jest w formie papierowej.
   2. Zamówienie – wyrażenie chęci Użytkownika na otrzymanie Produktu ze Sklepu.
   3. Formularz zamówienia – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający Kupującemu złożenie Zamówienia i jego realizację.
   4. Konsument – konsument w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 r., poz. 121 ze zm., dalej: k.c.), tj. osoba fizyczna lub Przedsiębiorca dokonująca zakupu Produktu, który nie jest związany z działalnością gospodarczą lub zawodową.
   5. Koszyk – wirtualne narzędzie, umożliwiające Kupującemu agregację wybranych Produktów przed ich zakupem oraz przeliczanie ich wartości. Podczas wyboru Produktów; Kupujący może dowolnie zarządzać zawartością koszyka poprzez dodawanie do niego kolejnych Produktów lub usuwanie ich z Koszyka.
   6. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych bądź Przedsiębiorca, która/y nabywa Produkt. 
   7. Polityka prywatności – dokument opublikowany na https://akademia.beabout.pl/privacy-policy/ zawierający informację o przetwarzaniu danych osobowych.
   8. Potwierdzenie Zamówienia – wiadomość e-mail potwierdzająca dokonanie zakupu, wysłana przez Sprzedającego na adres e-mail podany przez Kupującego w Formularzu zamówienia.
   9. Produkt – dostępne w Sklepie Produkty Cyfrowe oraz Szkolenia, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedający. Wyróżnione zostają poniższe rodzaje Produktu:  
      9.1. Szkolenie – każdy Produkt o charakterze usługi szkoleniowej świadczony przez Sprzedającego., prowadzona z użyciem różnych metod oraz mającą różne formy wskazane bezpośrednio w opisie Formularza Zamówienie. Szkolenie może dzielić się na:
      1. Szkolenie otwarte – Produkt o charakterze usługi szkoleniowej dostępne dla każdego Użytkownika, który prześle Zgłoszenie w określonym terminie oraz otrzyma Potwierdzenie Zamówienia.
      2. Szkolenie zamknięte – Produkt o charakterze usługi szkoleniowej zorganizowany dla Zamawiającego w drodze indywidualnych ustaleń, na którą została przez niego zgłoszona grupa zainteresowanych osób gwarantująca rentowność i sens realizacji przedsięwzięcia, która zostanie zrealizowana w ustalonym terminie, na podstawie indywidualnej umowy. 
      3. Szkolenie online – Produkt o charakterze usługi szkoleniowej, prowadzonej przy pomocy technologii umożliwiającej organizowanie interaktywnych spotkań online.
      4. Szkolenie stacjonarne – Produkt o charakterze usługi szkoleniowej, prowadzonej w czasie i miejscu wskazanym przez Sprzedającego.
      5. Szkolenie hybrydowe – Produkt o charakterze usługi szkoleniowej odbywającej się częściowo w ramach spotkań online a częściowo w postaci szkolenia stacjonarnego.
      9.2. Produkt Cyfrowy – Pozostałe Produkty w postaci gotowych kursów, e-booki, prezentacje bądź inne treści nie mające zindywiualizowanego odbiorcy ani możliwości interacki.
   10. Promocja – ściśle określony w czasie rabat cenowy na wybrane Produkty, będące przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedający.
   11. Przedsiębiorca – przedsiębiorca w rozumieniu art. 431 k.c., tj. osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331 k.c. prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
   12. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu, który określa prawa i obowiązki stron związane z zawarciem umowy oraz świadczeniem usług.
   13. Sklep internetowy lub Sklep – sklep internetowy Sprzedającego dostępny pod adresem www.akademia.beabout.pl.
   14. Sprzedający – Be About Hybrid Agency sp. z o.o. (adres: ul. Pory 61/59, 02-757 Warszawa), wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadającą numer NIP: 5213970854 oraz numer REGON: 522199196.
   15. Umowa sprzedaży lub Umowa – umowa o dostarczenie treści cyfrowych w postaci produktów elektronicznych i/lub umowa o udział w Szkoleniu, zawierana za pośrednictwem Sklepu internetowego,
   16. Zamówienie – dokonanie przez Kupującego zakupu usługi szkoleniowej lub produktu cyfrowego w Sklepie; potwierdzenie Zamówienia w Formularzu zamówienia stanowi o zawarciu przez Kupującego Umowy sprzedaży ze Sprzedający.
   17. Uczestnik szkolenia lub Uczestnik – Kupujący lub osoba przez niego wskazana w Formularzu zamówienia lub w drodze indywidualnego kontaktu ze Sprzedającym, na warunkach określonych Regulaminem.
   18. Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę internetową www.akademia.beabout.pl.

§2. PODSTAWOWE ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedający świadczy usługi drogą elektroniczną, w tym:
   1. nieodpłatnie udostępnia treść stron internetowych Sklepu do przeglądania,
   2. nieodpłatnie prezentuje Produkty będące produktami cyfrowymi oraz usługami szkoleniowymi wraz z opisami i cenami,
   3. umożliwia dokonanie Zamówienia zgodnie z informacjami zawartymi w opisie Produktu.
2. Usługi świadczone są w Sklepie internetowym całą dobę przez 7 dni w tygodniu.
3. Przed Zamówieniem, Kupujący proszony jest o zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptację.
4. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem oraz z Polityką Prywatności oraz do przestrzegania postanowień Regulaminu, Polityki prywatności, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, zasad współżycia społecznego oraz dobrych obyczajów i netykiety.
5. Podczas korzystania ze stron internetowych Sklepu zakazane jest:
   1. dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających przepisy obowiązującego prawa, zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje,
   2. naruszanie w jakikolwiek sposób praw Sprzedającego i innych Użytkowników, w tym oddziaływanie na funkcjonalności i bezpieczeństwo Sklepu.
6. W Sklepie internetowym mogą być organizowane Promocje na wybrane Produkty z oferty Sklepu. O zasadach dotyczących promocji decyduje Sprzedający, podając je do wiadomości publicznej na stronie Sklepu internetowego.
7. Ogłoszenia, reklamy Sprzedającego, cenniki i inne informacje o Produktach, podane na stronach internetowych Sklepu internetowego, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c.
8. Niniejszy Regulamin nie ma na celu ograniczenia lub wyłączenia jakichkolwiek praw Kupującego będącego jednocześnie Konsumentem.
9. Ilekroć w niniejszym Regulaminie mowa jest o Konsumencie, należy przez to rozumieć Konsumenta lub Przedsiębiorcę – konsumenta.

§3. WYMAGANIA TECHNICZNE SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Strona internetowa Sklepu jest responsywna i dostosowuje się do różnych urządzeń, co zwiększa komfort Użytkowników.
2. Do korzystania ze Sklepu wymagana jest przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 9 lub Chrome 30 lub FireFox 30 lub Opera 10 lub Safari 5 lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s.
3. W celu dokonywania Zamówień Użytkownik musi posiadać aktywny adres poczty elektronicznej.
4. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie. Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookies znajduje się w Polityce prywatności.
5. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za nadmiernie przeciążone łącze internetowe Użytkownika, a także inne łącza międzyoperatorskie, jak również za inne okoliczności niezależne od Sprzedającego, w szczególności wynikające z działania siły wyższej lub działania osób trzecich.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres poczty elektronicznej wskazany przez Kupującego w zamówieniu oraz za usuwanie i/lub blokowanie wiadomości elektronicznych przez oprogramowanie zainstalowane na sprzęcie elektronicznym używanym przez Kupującego. 
7. W przypadku konieczności dokonania zmian i ulepszeń w Sklepie czy przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub awarii sprzętu Sprzedający zastrzega sobie prawo do czasowej przerwy w funkcjonowaniu Sklepu. Powiadomienie w tym przedmiocie tj. o przerwach technicznych i czasie ich trwania kierowane do Użytkowników zostanie opublikowane na stronie internetowej Sklepu.

§4. DOKONYWANIE ZAMÓWIEŃ, PŁATNOŚCI

1. W Sklepie prezentowane są Produkty ze wskazaniem ich opisu oraz cen. Sprzedający zapewnia, że Produkty są zgodne z zawartą umową.
2. Zamówienia mogą dokonywać jedynie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Wymóg dotyczy również Uczestników szkolenia, jeśli będzie nim inna osoba niż Kupujący.
3. Kupujący nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem. Wymóg dotyczy również Uczestników szkolenia, jeśli będzie nim inna osoba niż Kupujący.
4. Złożenie Zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta w Sklepie.  
5. W formularzu Zamówienia Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedającego. W takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedającemu na podjęcie kontaktu z Kupującym, Sprzedający udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego.
6. Kupujący zamawia wybrany Produkt, dokonując Zamówienia.
7. Aby dokonać Zamówienia oferowanych Produktów Kupujący:
   1. wybiera Produkt i towarzyszące mu atrybuty (w zależności od Produktu, mogą to być m.in. termin szkolenia, Forma szkolenia i/lub usługi dodatkowe) i dodaje go do Koszyka, a następnie potwierdza jego Zamówienie przyciskiem „do Koszyka”. Produkt trafia do Koszyka. Po dodaniu Produktu do Koszyka, Kupujący może kontynuować zakupy lub przejść do Koszyka. Po skompletowaniu wszystkich Produktów Sklep wyświetla podsumowanie Zamówienia z ostatecznymi cenami.
   2. podaje dane osobowe potrzebne do transakcji i realizacji Umowy oraz wybiera formę płatności; przed dokonaniem płatności wyświetli się ostateczne podsumowanie ceny Produktów,
   3. potwierdza Zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”, akceptując Regulamin; zaznaczenie tego pola jest dobrowolne, ale jego brak uniemożliwia dokonanie Zamówienia,
   4. jeżeli Kupujący wybrał przy składaniu zamówienia płatność BLIKIEM, kartą płatniczą lub płatnośc szybkim przelewem, po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę” zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie. Jeżeli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę” zostanie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności na podstawie faktury przelewowej. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w ciągu 14 dni od jego złożenia, nie później jednak niż na 7 dni przed terminem Szkolenia.
8. Potwierdzenie Zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” oznacza zawarcie Umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedający drogą elektroniczną na zasadach określonych w Regulaminie.
9. W zależności od przedmiotu Zamówienia, między Kupującym a Sprzedającym może zostać zawarta umowa określonego rodzaju:
   1. w przypadku produktów elektronicznych – umowa o dostarczenie treści cyfrowych,
   2. w przypadku szkoleń stacjonarnych, online i/lub konsultacji – umowa o świadczenie usług.
10. Jeżeli przedmiotem Zamówienia są jednocześnie Produkty lub usługi różnego rodzaju, złożenie Zamówienia prowadzi do zawarcia kilku umów określonego rodzaju odpowiadających przedmiotowi Zamówienia.
11. Dokonując Zamówienia będącego Szkoleniem, Kupujący wskazuje w Formularzu zamówienia Uczestnika szkolenia. Kupujący może zmienić dane Uczestnika najpóźniej na 3 dni robocze przed terminem szkolenia.
12. Jeżeli realizacja Zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedający poinformuje o tym Kupującego przesyłając na podany przez Kupującego adres email stosowną wiadomość. Jeżeli okazałoby się, że Kupujący dokonał już zapłaty, Sprzedający dokona zwrotu wpłaconych środków na rachunek bankowy, z którego wpłata nastąpiła. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia poinformowania Kupującego o braku możliwości dostarczenia Produktu. 
13. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
14. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, BLIK, szybkie przelewy bankowe oraz karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
    
15. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
16. W przypadku skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy, Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
17. Znajdujące się na stronach internetowych Sklepu informacje o Produktach i cenie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz stanowią wyłącznie zaproszenie do złożenia przez Kupującego oferty zakupienia określonej ilości konkretnych Produktów na ściśle określonych warunkach. Dokonanie Zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie przez niego oferty zawarcia Umowy sprzedaży odnośnie do zamawianych w Sklepie Produktów.
18. Wszystkie ceny podane w Sklepie są podawane w polskich złotych (PLN) i są cenami netto. Ostateczną ceną Produktu, która wiąże Kupującego i Sprzedawcę w ramach zawartej Umowy sprzedaży jest cena Produktu ujawniona w Koszyku w chwili składania Zamówienia przez Kupującego po dokonaniu określenia formy płatności i podaniu adresu email do dostarczenia Produktu.
19. Do każdego Zamówienia Sprzedający dołącza Dowód zakupu. Sprzedający jest płatnikiem VAT.
20. Akceptacja Regulaminu oznacza, że Użytkownik wyraźnie akceptuje warunki świadczenia usług i sprzedaży Produktów w Sklepie.

§5. REALIZACJA USŁUG SZKOLENIOWYCH 

1. Realizacja Szkoleń następuje poprzez zapewnienie Uczestnikowi szkolenia, możliwości wzięcia udziału w szkoleniu w terminie i formie (online, offline lub hybrydowym) wybranym przez Kupującego podczas składania Zamówienia.
2. Szkolenie realizowane jest z poszanowaniem zasad wzajemnego zaufania i w atmosferze poufności, zgodnie z opisem zawartym na stronie Sklepu.
3. Filmowanie, nagrywanie i fotografowanie prowadzonych Szkoleń przez Uczestników jest zabronione.
4. W celu wzięcia udziału w Szkoleniu offline, Uczestnik zobowiązany jest stawić się w miejscu szkolenia i w terminie określonym w Potwierdzeniu zamówienia.
5. W celu wzięcia udziału w Szkoleniu online, Uczestnik zobowiązany jest skorzystać z linka (hiperłącza) otrzymanego od Sprzedającego na adres e-mail zarejestrowany podczas składania Zamówienia. Sprzedający przekaże Uczestnikom link najpóźniej na 3 dni przed planowaną datą Szkolenia i zastrzega sobie prawo do jego zmiany do momentu rozpoczęcia Szkolenia. Informacja o ewentualnej zmianie linka przekazywana jest każdorazowo na adres e-mail Uczestników. 
6. Niewzięcie udziału w szkoleniu przez Uczestnika, za wyjątkiem sytuacji, w której Kupujący będący Konsumentem skutecznie odstąpił od umowy albo doszło do rozwiązania umowy za porozumieniem stron, nie uprawnia Kupującego do zwrotu wynagrodzenia zapłaconego Sprzedającemu za udział w Szkoleniu. Dotyczy to również sytuacji, w której Uczestnik nie mógł wziąć udziału w Szkoleniu online z powodu problemów technicznych po jego stronie.
7. Uczestnik może dokonać zmiany terminu, formy lub tematu Szkolenia, jeżeli poinformuje o tym fakcie Sprzedawcę co najmniej 7 dni przed terminem Szkolenia wskazanego w Formularzu zamówienia, a Sprzedający będzie w stanie dokonać zmiany. Możliwa jest również wymiana rejestracji na Voucher szkoleniowy do wykorzystania w terminie 12 miesięcy od daty wydania.
8. W przypadku zgody Sprzedającego na zmianę Kategorii szkolenia na droższą od tej zakupionej poprzez Formularz Zamówienia, Kupujący zobowiązany jest pokryć różnicę między kosztami szkoleń obu Kategorii w formie ustalonej między Kupującym a Sprzedającym (na podstawie faktury przelewowej lub poprzez anulowanie wcześniejszej transakcji i dokonanie nowego Zamówienia).
9. W przypadku zgody Sprzedającego na zmianę Kategorii szkolenia na niższą od tej zakupionej poprzez Formularz Zamówienia, Kupującemu nie przysługuje prawo otrzymania zwrotu pozostałych środków.
10. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian w programie Szkolenia albo do zmian podstawowych parametrów Szkolenia takich jak lokalizacja lub godziny trwania.
11. Z powodów losowych, siły wyższej lub innych przyczyn Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu Szkolenia lub odwołania Szkolenia. W przypadku odwołania Szkolenia, Uczestnik Szkolenia otrzyma taką informację drogą telefoniczną oraz pocztą elektroniczną. W drodze indywidualnych ustaleń, Sprzedający zaproponuje w takim przypadku Uczestnikowi szkolenia nowy termin Szkolenia lub dokona zwrotu płatności z użyciem takiej samej metody płatności, jaką Kupujący wybrał w momencie zakupu Produktu, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na dokonanie zwrotu w inny sposób. Kupujący nie ponosi żadnych kosztów w związku ze zwrotem płatności.
12. Doboru metod oraz formy prowadzenia Szkolenia, a także jego tempa i przebiegu dokonuje Sprzedający, dostosowując je do tematu zajęć oraz grupy szkoleniowej.
13. Sprzedający zastrzega wszelkie prawa autorskie do materiałów szkoleniowych i zabrania ich rozpowszechniania osobom trzecim, kopiowania i powielania bez pisemnej zgody. 
14. Wszelkie materiały powstałe w trakcie prowadzenia szkolenia i upublicznione przez Sprzedającego można przechowywać oraz drukować wyłącznie na użytek prywatny i w celach niekomercyjnych, z zachowaniem informacji o źródle pochodzenia materiałów. Sprzedający nie zezwala na jakiekolwiek upowszechnianie, wprowadzanie zmian, przesyłanie, drukowanie, powielanie, publiczne odtwarzanie materiałów powstałych w trakcie prowadzenia szkolenia. Materiały te podlegają ochronie na podstawie ustawy o prawie autorskim i pokrewnych.
15. Wykorzystanie materiałów powstałych w trakcie i na użytek szkolenia do celów komercyjnych lub innych niż użytek prywatny wymaga każdorazowo uprzedniej pisemnej zgody Sprzedającego..
16. Sprzedający oświadcza, że podejmuje starania by Szkolenia prowadziły osoby posiadające doświadczenie i kompetencje niezbędne dla przekazania Uczestnikom wiedzy dotyczącej tematyki szkolenia, a udostępnione materiały szkoleniowe było kompletne, jasne i pozbawione wad prawnych. Sprzedający nie ponosi jednocześnie odpowiedzialności za skuteczność przyswajania wiedzy przez Uczestników czy ich subiektywną ocenę poziomu prowadzenia Szkolenia lub materiałów szkoleniowych. Z ww. tytułów Kupujący ani Uczestnik nie mogą podnosić wobec Sprzedającego jakichkolwiek roszczeń ani żądać refundacji.
17. W przypadku Produktu w postaci Szkoleń online oraz hybrydowych Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za problemy związane z łączem internetowym oraz inne problemy techniczne niezawinione przez Sprzedającego.
18. Po zakończeniu Szkolenia, każdy Uczestnik otrzyma certyfikat online poświadczający udział w szkoleniu.

§6. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ PRODUKTÓW Z UMOWĄ, REKLAMACJE

1. Sprzedający zapewnia zgodność Produktów z umową na zasadach określonych w art. 43k ust. 1 i 2 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm., dalej „Ustawa Prawa konsumenta”).
2. Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia Produktów wolnych od wad i ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania w granicach rzeczywiście poniesionych i udokumentowanych strat.
3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Produktu z umową w zakresie, o którym mowa w art. 43k ust. 2 lub 3 Ustawy Prawa konsumenta, jeżeli Konsument najpóźniej w chwili zawarcia umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha usługi odbiega od wymogów zgodności z umową określonych w art. 43k ust. 2 lub 3 Ustawy Prawa konsumenta oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy usługi.
4. Reklamacje związane z realizacją Umowy Kupujący kieruje do Sprzedającego na adres e-mail akademia@beabout.pl lub pod adres Sprzedającego podany w Regulaminie. Kupujący może przesłać skan podpisanego oświadczenia zgodnie z Załącznikiem Nr 1 do Regulaminu lub posłużyć się wzorcową treścią w wiadomości email.
5. Sprzedający rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od potwierdzenia jej otrzymania, o czym informuje składającego reklamację.

§7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Kupujący, który jest Konsumentem może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dokonania Zamówienia, jednak nie później niż na 7 dni przed terminem zakupionego Szkolenia. 
2. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można złożyć na formularzu odstąpienia od umowy stanowiącym Załącznik Nr 2 do Regulaminu przesyłając je na adres e-mail akademia@beabout.pl lub pod adres Sprzedającego podany w Regulaminie. Kupujący może przesłać skan podpisanego oświadczenia zgodnie z Załącznikiem Nr 2 do Regulaminu lub posłużyć się wzorcową treścią w wiadomości email.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy w trybie określonym w niniejszym paragrafie, Sprzedający zwróci dokonane płatności na rzecz Kupującego w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
4. Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym środkiem, jakiego Kupujący użył do opłacenia Zamówienia.
5. Postanowień niniejszego paragrafu nie stosuje się do Kupujących niebędących Konsumentami lub Konsumentami – przedsiębiorcami.
6. Kupującym, którym nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, przysługuje prawo dokonywania zmian terminu, formy lub tematu Szkolenia, zgodnie zapisami paragrafu 6 Regulaminu.

§8. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Sprzedający jest Administratorem Danych Osobowych przetwarzanych w Sklepie.
2. W zakresie ochrony danych osobowych i realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: iodo@beabout.pl.
3. Użytkownik Sklepu w celu dokonania Zamówienia, o którym mowa w Regulaminie podaje dane niezbędne do obsługi transakcji wskazane w Formularzu (dane identyfikacyjne, kontaktowe, transakcyjne). Dane te są przetwarzane w celu wykonania Umowy sprzedaży, a także ewentualnej obsługi roszczeń Kupującego oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń wobec Kupującego. Podstawą przetwarzania tych danych jest:
   1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO: niezbędność do zawarcia i wykonywania umowy,
   2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO: wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze w postaci rozliczenia transakcji i obsługi praw Kupującego,
   3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO: uzasadniony interes prawny administratora w postaci prowadzenia komunikacji w sprawie Zamówienia i dochodzenia ewentualnych roszczeń wobec Kupującego lub obrony przed roszczeniami.
4. Dane wskazane w ust. 2 będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane te Administrator może przekazywać jedynie podmiotom świadczącym dla niego usługi niezbędne do utrzymywania Sklepu, obsługi transakcji i dostawy Produktów cyfrowych.
5. Pozostałe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności pod adresem: https://akademia.beabout.pl/privacy-policy/.

§9. PRAWA DO WIZERUNKU

1. Uczestnicy szkolenia wyrażają zgodę na zbieranie przez Sprzedającego materiału fotograficznego, fonograficznego lub filmowego w celach reklamowych lub promocyjnych. W związku z powyższym Uczestnicy szkoleń wyrażają zgodę na nieodpłatne utrwalanie, wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich wizerunku według następujących zasad: 
   1. cel: marketing i promocja szkoleń Sprzedającego
   2. czas publikacji: 5 lat od momentu utrwalenia wizerunku Uczestnika szkolenia 
   3. zakres utrwalenia lub zwielokrotniania wizerunku: trwałe lub czasowe utrwalanie dowolną techniką, na wszystkich nośnikach i w dowolnej ilości oraz trwałe lub czasowe zwielokrotnianie w całości lub w części, na wszystkich nośnikach i w dowolnej ilości, w szczególności techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego oraz techniką cyfrową a także wprowadzanie do pamięci urządzeń elektronicznych, oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie takich zapisów, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami, 
   4. zakres wykorzystania i rozpowszechniania wizerunku: w nieograniczonej liczbie przypadków, samodzielnie lub w zestawieniu z innymi wizerunkami, tekstami, komentarzami, opisami lub wszelkimi innymi treściami, w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, w tym w sieci Internet oraz w innych sieciach cyfrowych. 
2. Uczestnik szkolenia zobowiązuje się do nieodwoływania zgody, o której mowa w niniejszym paragrafie.
3. Sprzedający zachowuje prawo do przeniesienia praw wskazanych w niniejszym paragrafie na podmioty trzecie w ramach grupy kapitałowej, do której należy Sprzedający.

§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Treść Regulaminu jest zastrzeżona prawami autorskimi twórcy (dane twórcy mogą być udostępnione przez Sprzedającego po uprzednim kontakcie i wskazaniu podstawy do uzyskania informacji). Zabronione jest kopiowanie całości lub części treści Regulaminu bez zgody twórcy, którym nie jest Sprzedający. 
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z m.in niżej wskazanych ważnych przyczyn:
   1. jeżeli zmiana Regulaminu jest konieczna ze względu na istniejący w tym zakresie obowiązek prawny, w tym w zakresie zmiany przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
   2. w celu wprowadzenia zmian wynikających ze względów bezpieczeństwa,
   3. wprowadzenia istotnych zmian technicznych lub technologicznych w funkcjonowaniu Sklepu,
   4. wprowadzenia nowych funkcjonalności i usług świadczonych w Sklepie.
3. Sprzedający może również wprowadzać drobne zmiany niewpływające na świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu.
4. Sprzedający może również wprowadzać inne zmiany w Regulaminie – nie modyfikują one zawartych już umów, a obowiązują Użytkowników, którzy zawierają umowy po wejściu w życie zmian w Regulaminie.
5. Użytkownika obowiązują postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili zawarcia umowy.
6. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronach internetowych Sklepu oraz w siedzibie Sprzedającego. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi przed zawarciem umowy.
7. W przypadku zaistnienia sporu, po wyczerpaniu procedury reklamacji, o której mowa w § 6 Regulaminu – jeśli znajduje zastosowanie – w związku z zawartą w Sklepie umową Kupujący jest uprawniony do polubownego rozwiązania zaistniałego sporu w szczególności poprzez zwrócenie się o pomoc:
   1. do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w Ustawie z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1706 z późn. zm.),
   2. do Inspekcji Handlowej z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji.
8. Użytkownik jest również uprawniony do polubownego rozwiązania zaistniałego sporu, po wyczerpaniu procedury reklamacji, o której mowa w §6 Regulaminu poprzez skorzystanie w tym celu z platformy ODR znajdującej się pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.